
Key Account Management & Field Management
Onze Key Accountmanagers vertegenwoordigen meerdere merken in verschillende categorieën en slagen er zo in om voor elk van de merken voldoende aandacht te krijgen.
Onze Field Managers zijn actief op winkelniveau, waar ze de gepaste acties ondernemen voor elk merk.
Key Account Management & Field Management
- De uitdaging
- Onze aanpak
- Onze oplossingen
- Contacteer ons
Service

Uitdaging
Het is een algemene tendens dat de retail streeft naar steeds minder contactpunten aan leverancierszijde. Door verschillende merken te combineren, slagen onze Key Accountmanagers erin om een plaats aan de onderhandelingstafel te bekomen en voldoende zichtbaarheid te krijgen voor elk van de merken die ze vertegenwoordigen. In België bevindt Pietercil zich in de top tien van de leveranciers bij de retailers.
Om de lokale zichtbaarheid van merken te verhogen of een nieuw product te introduceren is gedegen Field Management cruciaal. We hebben in drie landen ervaren Field Managers, waarvan hun team van vertegenwoordigers op winkelniveau de gepaste acties onderneemt, rekening houdend met de unieke behoeften van merken en hun doelgroepen.
Onze aanpak
We zetten ons uitgebreid netwerk in om de meest optimale resultaten te boeken voor onze merken. Onze grote marktaanwezigheid hebben we te danken aan onze gedegen kennis van regionale en lokale marktomstandigheden, en aan nauwe banden met alle grote distributiekanalen. Door de belangrijkste categorieën te coveren, kunnen we kansen voor duurzame groei detecteren en deze bewerken voor al onze partners.
Ons groot team van Key Account Managers bouwt aan stevige commerciële relaties met retailers en gaat op zoek naar synergiën voor hun merken. Ze zijn stuk voor stuk negotiatie- en relatie-experts die in staat zijn de merken snel en diep in de markt te zetten en te doen groeien. Dankzij een onderverdeling in divisies kan Pietercil een breed pakket aan retailcategorieën bedienen zonder aan specialisatie en focus in te boeten.
Pietercil heeft twee eigen Field teams in België, elk met hun specifieke businessspecialisatie. Daarnaast beschikken we over twee uiterst professionele teams in Nederland en in Luxemburg. Tot slot doen we een beroep op een ervaren outsourced Field team in Frankrijk.
Oplossingen/diensten
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
-
Relatiemanagement:
Onze Key Accountmanagers zijn erg goed vertrouwd met de specificiteit, de noden en de opportuniteiten van de lokale retailers in de Benefralux. Ze zijn perfect geplaatst om de relatie tussen merken en retailers te verzorgen. Bovendien stroomlijnen ze (ondersteund door de Sales Assistenten) de interne communicatie binnen de afdelingen van Pietercil die de merken ondersteunen: van marketing tot ordering, invoicing of datamanagement. -
Onderhandelingen over prijzen en condities:
De Key Accountmanagers van Pietercil zijn, samen met de Principal Managers, verantwoordelijk voor de rentabiliteit van merken. We werken volgens financiële jaarplannen die in detail worden afgesproken. Onze Key Accountmanagers bespreken de aankoopcondities met de verschillende retailers en volgen nauwlettend de marges van de verschillende merken op, conform de afspraken. -
Promotionele kalender:
Onze Key Accountmanagers maken gepaste afspraken over hoe producten het best ondersteund worden met promoties: van product placement op de schappen tot publicaties in magazines of uitstalling op display of clipstrip – en dat telkens op exact het juiste moment met aandacht voor de lokale uitvoering dankzij het Field Team. -
Assortimentsaanbevelingen:
Tot slot betekenen onze Key Account Managers een toegevoegde waarde wanneer een merk nieuwe producten in het assortiment wil opnemen. Op basis van Category Management of CRM-data van de klant, maar ook door data uit social media, getrouwheidsprogramma’s en andere bronnen te combineren met de meest up-to-date analytische software, doen ze de nodige aanbevelingen om elke productintroductie de beste kans op slagen te geven.
FIELD MANAGEMENT
-
Productlancering:
Pietercil maakt van productlanceringen een succesverhaal. Centraal afgesproken introducties worden met overtuiging vertaald naar het schap en naar de winkelvloer, dankzij aandacht voor category management, customer experience en informatieverlening aan het winkelpersoneel. -
Brand visibility:
Om klanten te veroveren en tot een aankoop te verleiden, moeten ze je kennen. Wij maken van merken lokaal vertrouwde gezichten, zowel in de winkel en het straatbeeld als online. Uit de band springen is vandaag een hele opgave, maar dankzij onze kennis van de lokale markten geven we de merken gegarandeerd een boost. -
Promo push:
Met gerichte promoties maakt Pietercil van jouw product de meest aantrekkelijke keuze voor de lokale consumenten. Van een subtiel duwtje in de rug tot acties waar ze niet naast kunnen kijken. -
Shelf optimization:
Om verkoopdoelstellingen te behalen, moeten producten op exact de juiste plaats in de rekken worden gezet, voorzien van de juiste informatie – een kunst die onze specialisten tot in de puntjes beheersen. In het oog springen is vandaag niet evident, maar via hands-on shelf optimization zorgt Pietercil ervoor dat elk merk de aandacht krijgt die het verdient. We richten bovendien niet alleen rekken in, maar houden ook lokale stocks up-to-date, in nauwe samenwerking met de winkelier. -
Prijsmonitoring:
Onze Field teams weten precies wat er reilt en zeilt op de lokale markt. Zo spelen ze niet alleen snel in op veranderingen, maar anticiperen ze erop, bijvoorbeeld wat prijsmonitoring betreft. Het spreekt voor zich dat zulke ingrepen steeds in nauw overleg gebeuren. -
Second placement:
De Field teams van Pietercil hebben alles in huis om het consumentengedrag te sturen, zodat jouw merk de best mogelijke verkoopresultaten kan neerzetten. We spelen bijvoorbeeld maximaal in op aankoopimpulsen door producten een strategische plek te geven vlak bij aanvullende producten, al dan niet vergezeld van een actie.